/ Главная / Поставщики / ГЛОБАЛКОНСАЛТИНГ УКРАИНА / Новости компании
 
Форум о тендерах
Каталог участников тендеров
Авторизация
логин
пароль
Забыли пароль ? Регистрация...

Новости компании

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства Каменского горсовета закупит управленческие услуги

15:34 16.01.2019 (просмотров: 5106)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства Каменского городского совета проводит европейские торги в электронной системе Prozorro согласно с требованиями Закона Украины «О публичных закупках». Об этом сообщает информационный сайт государственных торгов ua-tenders.com

 

Согласно с объявлением, опубликованным по ссылке http://www.ua-tenders.com/tender/1740857/, предметом закупки являются управленческие услуги, связанные с компьютерными технологиями (услуга диспетчеризации процессов предприятий, учреждений, организаций жизнедеятельности города). Ожидаемая стоимость услуг - 7 750 000 гривен.

Диспетчеризация должна объединять информацию о работе городских служб и обслуживающих компаний, выявлять нарушения в работе коммунального транспорта, сбои и поломки лифтового оборудования, системы наружного освещения.

Диспетчеризация должна обеспечивать независимый контроль за соблюдением сроков и качеством реагирования на обращения горожан, круглосуточную обработку информации и звонков от жителей города. Все звонки, поступающие от граждан, автоматически должны фиксироваться в базе данных. Должна создаваться индивидуальная карточка заявителя. Звонок автоматически должен записываться и фиксировать данные того, кто и относительно чего обратился. Зарегистрировав заявку, оператор в электронном виде должен отправить обращение исполнителю или сам звонок в одно мгновение перенаправить в соответствующую службу или предприятие для неотложного реагирования.

Получив информацию о выполнении работ, специалисты call-центра должны иметь возможность соединиться с заявителями и уточнить, действительно ли были выполнены необходимые работы и какова их качество.

Если получен положительный ответ, то должна быть поставлена отметка о том, что заявка выполнена и проверена. Если работа не проведена или выполнена не в полном объеме, то она должна снова попадать в работу до полного выполнения. Лицо, обратившееся в диспетчерскую также должно иметь возможность позвонить и узнать о состоянии выполнения своей заявки по ее номеру, который присваивается при регистрации заявки. Сводные данные о заявках граждан и состояние их выполнения ежедневно должны передаваться городскому голове и его профильным заместителям, что должно позволить органам местного самоуправления не только знать о проблемах городского хозяйства, но и оценить качество работы жилищно-коммунальных и других служб по их устранению.

Диспетчерская должна объединить в единую сеть как уже существующие отдельные системы диспетчеризации коммунального хозяйства города (а именно: управление освещением и др.), так и обеспечить диспетчеризацию лифтов, коммунального транспорта.

Диспетчерская служба должна включать следующие структурные компоненты:
- серверы базы данных диспетчерской службы;
- систему каналов связи и средств информирования;
- сервер WEB- интерфейса;
- локальную сеть;
- рабочее место главного диспетчера;
- рабочие места диспетчеров по направлениям;
- систему видеонаблюдения для мониторинга окружающей среды города с помощью сети камер видеонаблюдения «Безопасный город», а также помещения диспетчерской службы;
- оборудование визуализации (видео стена и \ или информационные мониторы);
- питание системы;
- необходимое программное обеспечение.

Участники, которые готовы предоставлять услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, необходимые заказчику, могут подать тендерные предложения до 15 февраля 2019 года. Проведение европейских торгов запланировано на 25 марта 2019 года.


BG

Подписка на новости      Экспорт новостей
Ваш e-mail:
ок

RSS
Персональная страница

Экспресс Тендер
Как выиграть тендер
Банковская гарантия

Почему стоит зарегистрироваться

Ищите тендеры и закупки ? Ищите тендеры и закупки ? Получайте новые тендеры на e-mail Зарегистрируйтесь!

Получайте новые тендеры на e-mail.
Рекламируйтесь на портале.
*
Получите полный доступ ко всем тендерам Получите полный доступ ко всем тендерам.*
Сайт торгов
Более 1000 тендеров онлайн
*Бесплатные услуги *От 50 грн. в месяц
Консультации по госзакупкам: (044) 581-28-16
Заказчикам:
Консультации по ГОСЗАКУПКАМ.
Наши книги по госзакупкам.
Обучение и сертификаты.
Проведение процедур закупок.
Переговорная процедура закупки.
Корпоративные закупки.
Аудит торгов перед проверкой.
Поставщикам:
Подготовка предложения.
Банковская гарантия без залога.
Обжалование результатов.
Отчеты по закупкам.
Справка о банкротстве.
Вопросы по Prozorro.
Электронных торги PROZORRO.

(044) 239-27-39, 237-17-23, 230-82-27, 581-28-21

РекламаРеклама

УсловияСоглашение

КонтактыКонтакт